EZWAY · Dịch vụ

Chọn dịch vụ theo hàng bạn cần gửi.

Từ kiện quà cho người thân đến lô hàng cần xử lý riêng: xem điều kiện, chuẩn bị đúng thông tin và nhận tư vấn cho tuyến phù hợp.

Bạn cần EZWAY hỗ trợ việc gì?

VIỆT NAM → QUỐC TẾ

Gửi đồ cá nhân, quà tặng và hàng hóa từ Việt Nam đến người nhận ở nước ngoài theo tuyến được xác nhận.

VIỆT NAM → QUỐC TẾ

Kiểm tra loại thực phẩm, yêu cầu bảo quản và khả năng vận chuyển trước khi chuẩn bị kiện hàng.

VIỆT NAM → QUỐC TẾ

Chuẩn bị kiện hàng phù hợp với đặc điểm sản phẩm, đồng thời cung cấp thông tin rõ ràng cho việc khai báo.

VIỆT NAM → QUỐC TẾ

Đánh giá kích thước, trọng lượng và cách bảo vệ trước khi lựa chọn phương án vận chuyển.

Cần mua hàng từ Mỹ về Việt Nam?

Dịch vụ mua hộ có quy trình đặt mua và các khoản phí riêng.

Tuyến	Thông tin nên gửi kèm
Mỹ	Bang, mã ZIP và loại hàng cụ thể.
Úc	Bang, suburb, postcode và thành phần nếu có thực phẩm.
Canada	Tỉnh bang, postal code và địa chỉ giao đầy đủ.
Anh	Postcode, địa chỉ và thông tin người nhận.
Châu Âu	Tên quốc gia cụ thể, mã bưu chính và loại hàng.

Khả năng tiếp nhận, lịch gửi và cước cần được xác nhận cho từng lô hàng.

Tôi chưa biết cân nặng chính xác thì bắt đầu thế nào?

Gửi danh sách, ảnh hàng và kích thước ước tính. EZWAY cần đối chiếu cân nặng và kích thước sau đóng gói trước khi chốt cước.

Có phải loại hàng nào cũng nhận được không?

Không. Hàng có pin, chất lỏng, thực phẩm đặc biệt, thuốc và hàng cần xử lý riêng phải được kiểm tra theo sản phẩm và điểm đến trước khi nhận.

Làm sao theo dõi sau khi gửi?

Dùng mã do EZWAY cung cấp tại trang Tra cứu đơn hàng. Nếu chưa có mã hoặc trạng thái chưa rõ, liên hệ hotline và cung cấp thông tin lô hàng.